سمینار تخصصی تحول در خدمات پس از فروش

به‌منظور ایجاد هم‌راستایی سازمانی، انتقال دانش تخصصی و تسهیل در اجرای پروژه‌های تحول، مجموعه‌ای از سمینارهای آموزشی و مشاوره‌ای با محوریت «تحول در واحد خدمات پس از فروش و امور مشتریان» برگزار می‌گردد. این سمینارها با تمرکز بر موضوعاتی نظیر استانداردسازی فرآیندها، طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریتی، ارتقاء مهارت‌های نیروی انسانی، راه‌اندازی سامانه‌های نرم‌افزاری نظیر CRM و گزارش گیری، و توسعه شبکه خدمات برگزار می‌شوند. محتوای این سمینارها به‌گونه‌ای طراحی شده است که علاوه بر ارتقاء سطح آگاهی مدیران و کارشناسان، آن‌ها را برای اجرای دقیق‌تر پروژه‌های در حال اجرا آماده ‌سازد و بستری برای تبادل تجربه، تحلیل عملکرد و هم‌اندیشی در راستای بهبود مستمر فراهم ‌کند.